Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договорённости.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Обязательные условия для возврата или обмена товара:
-
товар не был в употреблении;
-
товар не имеет повреждений;
-
пломбы и ярлыки сохранены;
-
сохранена оригинальная упаковка.
Порядок обмена товара
Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей обмена.
Отправьте товар на обмен по адресу и на имя, которые были предварительно согласованы с менеджером.
Отправка посылки осуществляется за ваш счёт и без указания обратной доставки.
Исключением является случай, если вами был получен некачественный товар или был доставлен товар, не соответствующий заказу. В этом случае стоимость повторной доставки осуществляется за счёт интернет-магазина.
Замена товара отправляется вам в течение двух рабочих дней после получения от вас посылки.
Порядок возврата товара
Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей возврата.
Отправьте товар по адресу и на имя, которые были предварительно согласованы с менеджером.
Отправка посылки осуществляется за ваш счёт и без указания обратной доставки.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», компания имеет право отказать потребителю в обмене или возврате товаров надлежащего качества, если такие товары относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
